Basisvaardigheden en kennis crisisbeheersing
Op de meest onverwachte momenten kan uw gemeente te maken krijgen met een groot incident of crisissituatie. De dagelijkse gang van zaken wordt dan ruw verstoord. De Poldercrash in Haarlemmermeer en de aanslag op Koninginnedag 2009 laten dat zien. Weten uw medewerkers wat ze moeten doen in geval van een ramp? Telengy bereidt hen voor tijdens de training Basiskennis- en vaardigheden crisisbeheersing.
Marjolijn de Jong
m.d.jong@telengy.nl
tel.: 06-50431498
Wat kunt u verwachten?
Deze training laat uw medewerkers zien hoe crisisbeheersing in uw organisatie eruitziet. We geven heldere uitleg over de structuur van een crisisorganisatie en over samenwerkingen op lokaal, interlokaal en regionaal niveau. Ook verduidelijken we belangrijke basisbegrippen en termen door deelnemers inzicht te geven in de processen rondom crisisbeheersing: van alarmering tot nazorg.
Wat levert de training op?
Aangezien een crisis altijd onverwacht en nooit gelegen komt, is een goede voorbereiding essentieel. Met de training Basiskennis- en vaardigheden crisisbeheersing bereidt Telengy uw medewerkers voor op een crisis:
- Ze weten wat ze kunnen verwachten in geval van een crisis. Sprekende praktijkvoorbeelden geven hen een helder beeld.
- Ze kennen de taken en verantwoordelijkheden van een gemeente tijdens een crisis.
- Ze weten hoe crisisbeheersing is georganiseerd.
- Ze kennen de verschillende processen van crisisbeheersing en weten wat van hen verwacht wordt.
- Ze zijn vertrouwd met basisbegrippen uit de crisisbeheersing, zoals opschaling volgens de GRIP-regeling, CRIB, CRAS, nazorg en Morgue.
- Ze kennen externe partijen, zoals politie, brandweer, geneeskundige diensten, het OM, het Rode Kruis, het RIT, Salvage en Milieudiensten. Ook weten ze wat deze partijen doen.
- Ze kunnen onder druk omgaan met complexe vraagstukken. Managers zijn zo in staat om efficiënt taken en opdrachten te geven en om weloverwogen beslissingen te nemen.
Voor wie?
De training is geschikt voor het managementteam, leden van het Gemeentelijk Coördinatiecentrum en gemeentelijke procesverantwoordelijken. Maar ook medewerkers van uitvoerende en ondersteunende diensten zoals sociale zaken, publiekszaken, reinigingsdiensten, bouw- en woningtoezicht en receptionisten doen er nuttige kennis op. U kunt maximaal vijftien deelnemers aanmelden.
Training op locatie
Telengy geeft de training het liefst op locatie. Dat betekent bij u in huis of op een locatie bij u in de buurt. Hierdoor hoeven medewerkers die deelnemen nooit ver te reizen en volgen ze de sessie in een vertrouwde omgeving.
Passend aanbod
Kiest u voor de training Basiskennis- en vaardigheden crisisbeheersing, dan komen we eerst bij u langs voor een intakegesprek. Op basis van uw wensen stellen we dan een training op maat voor u samen. Zo zorgen we ervoor dat de kennis die uw medewerkers opdoen naadloos aansluit bij hun werk.

