Eerste gemeentelijke 'Kafka'-meldpunt VerstrIKt? in Uden
19 mei 2011 - Met één muisklik worden de Udense burgers en bedrijven geholpen in het regeldoolhof van de overheid. Als de burger verstrikt raakt in regels kan dit gemeld worden en wordt hij verder geholpen. “Uniek in Nederland is dat de burger niet verstrikt raakt op de website. Dit door een prominente knop”, aldus wethouder Peerenboom.
Passende oplossing
Op de site van de gemeente Uden is het meldpunt via de knop ‘verstrIKt’ eenvoudig te vinden. Met de melding komt de vraag centraal te staan. Wethouder Peerenboom: “Dan lukt het meestal ook om een passende oplossing te vinden. Ook het gevoel van onmacht wordt weggenomen. Bijkomend voordeel is dat door de verandering ook andere mensen niet meer in dezelfdesituatie terecht gaan komen”.
