E-dienstverlening en ICT

De elektronische overheid is meer dan alleen investeren in ICT. Het is een nieuwe manier van werken, waarbij alle betrokkenen een veranderingsproces meemaken. Bovendien biedt de invoering van e-dienstverlening een goed moment om bestaande procedures tegen het licht te houden. Telengy biedt workshops en trainingen voor bewustwording en kennis over e-overheid. 

Workshops, trainingen en coaching


Actualiteitencollege e‑overheid

Actualiteitencollege e‑overheid

De achtergronden en actuele landelijke ontwikkelingen.

Lees verder ›

Realisatiespel managen van keuzes

Realisatiespel managen van keuzes

Over afstemming, prioriteiten stellen en eenduidige aansturing.

Lees verder ›

Training gegevens- en applicatiebeheer

Training gegevens- en applicatiebeheer

De belangrijkste thema’s voor applicatie- en gegevensbeheer.

Lees verder ›

Training klantgericht werken  

Training klantgericht werken  

Naar dienstverlening waarbij de klant centraal staat.

Lees verder ›

Oriëntatie op zaakgericht werken en midoffice

Oriëntatie op zaakgericht werken en midoffice

De inhoud van zaakgericht werken en de relatie met midoffice.

Lees verder ›

Workshop

Workshop "dag van de dienstverlening"

Altijd naar betere service aan burgers, bedrijven en bezoekers.

Lees verder ›

Workshop informatiearchitectuur

Workshop informatiearchitectuur

E-overheid: applicaties, systemen en organisatiefuncties.

Lees verder ›

Workshop verplicht gebruik basisregistraties

Workshop verplicht gebruik basisregistraties

Voor goed beheer en efficiënt gebruik van basisregistraties.

Lees verder ›

Workshop zaakgericht werken

Workshop zaakgericht werken

Wat levert het op en hoe integreren we zaaksystemen?

Lees verder ›

opleiding coördinator Geo informatie

opleiding coördinator Geo informatie

Opleiding in samenwerking met GEON.

Lees verder ›