Uden op weg naar excellente dienstverlening

1 januari 2010

Telengy-adviseur Peter ter Telgte is programmamanager Dienstverlening bij de gemeente Uden. Met één muisklik worden de Udense burgers en bedrijven...

RSGB: voor meervoudig gegevensgebruik

Lees het gehele artikel

1 november 2009

Standaarden zijn nodig voor een beter presterende en maximaal dienstverlenende (elektronische) overheid. In juni 2009 bracht EGEM i-teams zo'n...

BAG, een web tussen clusters

Lees het gehele artikel

1 oktober 2009

Gemeenten zijn druk bezig met de in- en uitvoering van de Basisregistratie voor Adressen en Gebouwen (BAG). De manier waarop dat gebeurt, is...

Verander echt, creëer duidelijkheid

Lees het gehele artikel

1 september 2009

Samen met Henk Bos schreef Peter ter Telgte het hoofdstuk Creëer duidelijkheid, één van de acht veranderstappen in het EGEM-i boekwerk Verander...

Visie op werken onder architectuur

Lees het gehele artikel

1 september 2009

Telengy hielp, samen met GEON, de gemeente bij het (door)ontwikkelen van de informatiearchitectuur. Het resultaat, een visie op Werken onder...

Ondersteuning samenwerkingsverband: Vier pijlers voor een geslaagde samenwerking

Lees het gehele artikel

9 augustus 2009

Steeds vaker overwegen gemeenten de doelstellingen van de e-overheid samen met andere gemeenten te realiseren. Doelstellingen die daarbij een rol...

Resultaatgericht organiseren

Lees het gehele artikel

11 mei 2009

Een gemeente waar grote problemen waren ontstaan binnen de totale organisatie besloot het roer drastisch om te gooien. Een ambtelijke werkgroep had...

Digi-taal de nieuwe wereldtaal

Lees het gehele artikel

1 februari 2009

Het dorp op de Veluwe waar ik woon heeft een verassend voorzieningenniveau en een actief verenigingsleven. Net als voorgaande jaren keek ik dan ook...

De e-overheid, meer dan alleen ICT

Lees het gehele artikel

1 februari 2009

Gemeenten zijn druk bezig met het verbeteren van hun dienstverlening. Inzet van ICT middelen is daarin een belangrijk element, maar nog belangrijker...

Beslissingsmandaat voor casemanagers in Arnhem

Lees het gehele artikel

1 januari 2009

De gemeente Arnhem wilde de circa honderd casemanagers die werkzaam waren bij de sociale dienst, een zelfstandig beslissingsmandaat geven. De...

Training projectmatig werken

Lees het gehele artikel

1 januari 2009

Het EGEM-i realisatieplan dat door een gemeente werd vastgesteld, benoemde een aantal projecten, dat op korte termijn uitgevoerd moest worden. Bij...

Invoering e-dienstverlening in de Krimpenerwaard

Lees het gehele artikel

1 oktober 2008

In het Groene Hart van Holland liggen de vijf Krimpenerwaard gemeenten. Deze gemeenten (Schoonhoven, Bergambacht, Nederlek, Vlist en Ouderkerk) zijn...

Gemeente Geertruidenberg

Gemeente Hengelo

Gemeente Veenendaal

Gemeente Oosterhout/Equalit

Gemeente Voorst

Gemeente Meierijstad

Land van Cuijk

Gemeente Boxtel/MijnGemeenteDichtbij

Werkorganisatie Duivenvoorde

Gemeente Uitgeest/BUCH

Gemeente Maasgouw/MER

Liemers

Gemeente Almelo

Gemeente Alphen aan den Rijn

Gemeente Apeldoorn

Gemeente Arnhem

Gemeente Best

Gemeente Beuningen

Gemeente Borsele

Gemeente Breda

Gemeente Brummen

Gemeente Brunssum

Gemeente 's-Hertogenbosch

Gemeente Den Haag/VNG Realisatie

Gemeente Doesburg

Gemeente Dordrecht/Drechtsteden

Gemeente Drimmelen

Gemeente Eemsdelta i.o.

Gemeente Eindhoven

Gemeente Goirle

Gemeente Groningen

Gemeente Hoeksche Waard

Gemeente Hulst

Dijk en Waard

Gemeente Leiden/VRHM

Gemeente Moerdijk/ICTWBW

Gemeente Montferland

Gemeente Oisterwijk

Gemeente Overbetuwe

Gemeente Reimerswaal

Gemeente Roerdalen

Gemeente Rotterdam

Gemeente Sittard- Geleen

Gemeente Uden

Gemeente Utrechtse Heuvelrug

Gemeente Waddinxveen

Gemeente Westland

Gemeente Wijchen

Gemeente Zeist

Zwolle/GBLT